De complete gids voor marketingattributiesoftware en -tools

Wat zijn attributietools?

Attributietools zijn softwareoplossingen die klantreizen over meerdere touchpoints volgen en analyseren. Ze stellen marketeers in staat om credit toe te wijzen aan de kanalen en interacties die hebben bijgedragen aan een conversie, zodat je een helder beeld krijgt van wat écht werkt.

Waarom software voor marketingattributie gebruiken?

Betere budgetallocatie

Je weet van binnen dat er een betere manier is om je budget te verdelen. Die hoeft niet op gevoel te zijn gebaseerd.

Een onbevooroordeelde bron van waarheid

Je kunt de data van Google en Meta niet blind vertrouwen. Ze hebben er belang bij om je een beeld te schetsen dat jouw investering in hun platform rechtvaardigt.

Lekken identificeren

Je team kan lekken niet identificeren omdat hun rapporten geen rekening houden met synergieën, en omdat er structureel wordt overgeattribueerd.

Hoe werken attributietools?

Voordat je met attributie begint, is het belangrijk om te weten: tracking is de ruggengraat van elk attributiemodel. Met goede tracking kun je het aankooppad reconstrueren door te herleiden dat dezelfde gebruiker terugkeert naar je webshop.

Zorg dat je het volgende hebt geïmplementeerd:

‍

UTM-parameters

Gebruik ze om bij te houden waar je verkeer écht vandaan komt.

Trackingpixels

Plaats ze op je website om gebruikersacties vast te leggen en lange klantreizen samen te stellen. Idealiter ben je niet afhankelijk van third-party cookies en gebruik je geavanceerde methoden om een gebruiker te matchen — dit wordt doorgaans meegeleverd door je attributieprovider.

Attributiemodellen begrijpen

Attributiemodellen bepalen hoe credit wordt verdeeld over de marketingtouchpoints die hebben bijgedragen aan een conversie. Een klant ziet bijvoorbeeld een advertentie op Instagram, klikt op een Google-zoekresultaat, opent een e-mail en rondt vervolgens een aankoop af. Attributiemodellering helpt marketeers te bepalen welke interacties de grootste rol speelden.

Veelgebruikte attributiemodellen

Geavanceerde attributiemodellen

Hoe kies je de juiste tools voor attributiemodellering

Voor kleine bedrijven

Als je net begint, kan een eenvoudig last-click attributiemodel volstaan. Er zijn veel gratis tools met een proefperiode beschikbaar om te testen voordat je naar een betaalde oplossing overstapt.

Voor e-commercemerken met een investering van minder dan 20.000

Multi-touch attributiemodellen, zoals lineair of time decay, werken het beste, omdat ze rekening houden met meerdere interacties via verschillende kanalen. Let op: de kwaliteit hangt af van je trackingsysteem. Bij slechte tracking zie je alleen korte klantreizen, waardoor multi-touch in de praktijk alsnog uitkomt op het laatste touchpoint.

‍

Voor datagestuurde marketeers

Bij een marketingbudget van meer dan €50.000/maand leveren AI-gestuurde attributieplatforms en algoritmische modellen een veel hogere nauwkeurigheid. Verbeteringen in je budgetallocatie hebben hier een grote impact — en rechtvaardigen de investering in een geavanceerd attributieplatform.

Investeer je zwaar in Paid Social? Dan moet je model view-through attributie bevatten, om de impact van ad impressions op conversies mee te nemen. Zonder dit lijken je campagnes ondermaats te presteren, ook als ze effectief zijn.

Checklist om je Multi-Touch-attributie te evalueren

Vergeet niet

Er bestaat geen one-size-fits-all oplossing. De beste attributiemodellen zijn afgestemd op jouw merk en worden grondig getest op basis van jouw data.

Het Kickbite AI Click & View-model is bijvoorbeeld gebaseerd op 100% onafhankelijke data en maakt gebruik van machine learning om incrementaliteit te simuleren. Het analyseert elk touchpoint op basis van positie, nabijheid van de aankoop en het gedrag van gebruikers in jouw webshop. Daarnaast gebruikt het statistische modellen om de impact te meten van campagnes waarbij gebruikers niet hebben geklikt maar uiteindelijk wél hebben gekocht.