Attributie begint met vertrouwen.
Van Operators voor Operators.
Onze reis
Het begon met een simpele maar ongemakkelijke vraag:
Wat als de gegevens niet kloppen?
In 2015 leidde Juan vanuit Kreuzberg, Berlijn, het BI-team van een Nederlands bureau dat internationale merken hielp de Duitse markt te veroveren. Het bureau werkte op basis van een provisiemodel, elk geïnvesteerde euro moest renderen.
Het vlaggenschipmerk, Paula's Choice, liep vast. Na het opschalen van Search en Shopping vlakte de groei van nieuwe klanten af en werden de inkomsten steeds afhankelijker van promoties.
Google Analytics wees in één richting: alleen Google-kanalen leverden acceptabele acquisitiekosten. Meta, influencer marketing en Pinterest waren getest, maar de CAC's zagen er slecht uit.
Juan besloot te testen. Een maand lang verdubbelde hij het budget op Meta en influencers. De uitkomst? De kanalen die "niet werkten" zorgden wél voor incrementele groei. Het probleem zat niet in de marketing, het zat in de meting. Groeibeslissingen werden genomen op basis van last-click attributie in Google Analytics, structureel in het voordeel van Google-kanalen.
IMet dat prototype groeide Paula's Choice in drie jaar van €500.000 naar meer dan €20 miljoen jaaromzet in Europa, wat bijdroeg aan de overname door Unilever voor €1,8 miljard in 2021.
Het idee achter Kickbite was geboren.
We delen hetzelfde probleem, maar dan vanuit het perspectief van een D2C-oprichter.
In 2016 besteedde Vince zijn welverdiende bootstrap-geld aan Google en Meta. Zijn acquisitie bleef maand na maand vlak, terwijl beide advertentieplatforms schitterende resultaten lieten zien.
Hij begreep de structurele bias.Vince herkende het probleem van onbetrouwbare data en sloot zich begin 2020 aan bij Juan om mee te bouwen aan Kickbite.
Hij nam de commerciële strategie op zich en bracht de ervaring mee die hij had opgedaan bij zijn net verlaten foodstartup.
De eerste inkomsten en kickstart van de Duits-Oekraïense Kicksquad.
Met een gebrekkige Power BI-frontend maar uitstekende data wisten Juan en Vince hun eerste 10 klanten binnen te halen, waaronder Paula's Choice, Floris van Bommel en Ankerkraut.
Met de extra inkomsten die dat opleverde sloten Volodymyr en Denys zich aan als technische medeoprichters. Het duo had de vijf jaar daarvoor samen een winkelsysteem met direct geïntegreerd ERP gebouwd, een perfecte match.
Toen de twee nieuwe medeoprichters begonnen met het bouwen van Kickbite, kwam de Duits-Oekraïense samenwerking in een stroomversnelling. De technologie werd volledig ontwikkeld in Oekraïne.
De oorlog heeft ons gevormd, maar nooit gedefinieerd.
Het nog jonge Kickbite werd meteen op de zwaarste proef gesteld. Een jaar na de officiële oprichting viel Rusland Oekraïne binnen. De oorlog raakte het team hard, collega's en potentiële investeerders adviseerden om het technologieteam naar een veiligere regio te verplaatsen.
De oprichters beslisten anders. Ze verlaagden hun eigen salarissen, zegden investeerdersfinanciering af en schakelden over op bootstrapping, om in Oekraïne te blijven bouwen en het team uitsluitend uit te breiden met Oekraïens talent.
Loyaliteit loont.
Met kennis met onze krijgers.
Ondanks de oorlog bleef Kickbite trouw aan zijn roots. Door in Oekraïne te blijven werven, groeide het team van 2 mensen in 2021 naar 11 ontwikkelaars, data scientists en product designers in 2026.
Onze mentaliteit
Hoewel we een SaaS-product zijn, behandelen we elke nieuwe klant als een project. Datakwaliteit bereik je niet met een snelle onboarding. Elke webshop heeft zijn eigen logica, aangepaste velden voor bestelstatussen, checkout-funnels, onderbroken sessies door betalingsproviders en tal van andere factoren beïnvloeden de datakwaliteit waarop je je budgetbeslissingen baseert.
We stoppen niet totdat je de data vertrouwt. We stoppen niet totdat je actie onderneemt.
